ReclamaRECLAMACIONES DE VUELOS
Una guía clara para reclamar por tu cuenta

Tu vuelo falló. Empieza por saber qué puedes reclamar.

Comprueba los pasos aplicables a retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque en vuelos directos con salida desde España. Prepara un escrito editable sin ceder una comisión.

Analizar un vuelo Beta privada y gratuita · la herramienta no envía las respuestas del formulario

Analiza tu incidencia

Completa solo los datos necesarios. El resultado es una orientación informativa; la compañía y, en su caso, AESA valoran cada expediente.

1 Describe el vuelo

¿Qué ocurrió?

Esta versión solo calcula vuelos directos que salieron de un aeropuerto español desde el 2 de junio de 2023. Los demás casos requieren revisar la ruta y el procedimiento aplicable. No adjuntes documentos ni datos personales.

Selecciona el problema
La cifra por varios pasajeros es orientativa. El derecho individual depende de cada reserva y de sus hechos.
Las conexiones necesitan revisar todos los tramos, el destino final y quién operó cada vuelo. Esta beta no las calcula automáticamente.
Si no conoces la distancia, consulta el itinerario. No adivinamos el tramo.
Introduce el retraso real a la llegada al destino final de un vuelo directo. Usa horas decimales, por ejemplo 3.5.
Empieza a escribir para ver sugerencias. Si no aparece, puedes escribir el aeropuerto manualmente.
La lista sugiere destinos frecuentes; puedes escribir cualquier otro aeropuerto.

La herramienta no envía tu reclamación ni guarda los campos del caso en una cuenta. Revisa el aviso de privacidad y el alcance de esta beta antes de continuar.

No pedimos DNI, IBAN, email ni documentos.
Autoservicio de principio a fin

Un borrador para que lo presentes tú.

El objetivo no es sustituir a AESA ni a un profesional. Es ayudarte a ordenar los hechos, reunir lo necesario y escribir una primera reclamación comprensible.

  1. 1Describe lo sucedidoIndica solo los datos del vuelo y de la incidencia que hacen falta para orientar el caso.
  2. 2Revisa los motivosEl resultado muestra qué regla usa, cuándo puede cambiar y por qué no promete un resultado.
  3. 3Descarga y decideEdita el borrador, añade tus datos fuera de esta web y envíalo por el canal oficial de la compañía.
Alcance de esta primera versión

Primero, hacerlo bien con vuelos.

Disponible

Retrasos a la llegada

Orienta sobre el umbral de tres horas, los importes de referencia y la excepción de circunstancias extraordinarias.

Disponible

Cancelaciones

Considera el aviso previo y la reubicación. Reembolso, transporte alternativo y compensación son derechos distintos.

Disponible

Denegación de embarque

Comprueba si cediste el asiento, llegaste a tiempo y tenías reserva y documentación válidas.

Siguiente módulo

Equipaje perdido, retrasado o dañado

Se añadirá aparte: usa reglas y plazos distintos y AESA no tramita este tipo de incidencia en su vía aérea ADR.

Más adelante

Trenes y autocares

Posible expansión tras validar vuelos. Cada transporte tiene normativa, límites y autoridades diferentes.

Fuera de alcance

La web no presenta la reclamación

No gestionamos casos, no recibimos poderes, no negociamos con aerolíneas ni cobramos una parte de la indemnización.

Tramita directamente con la aerolínea

Canales oficiales para empezar.

Usa el canal de la aerolínea que operó el vuelo afectado. Los formularios y documentos pedidos pueden cambiar; confirma el enlace y guarda el justificante de envío.

Iberia

Portal de reclamaciones y justificantes para demoras, cancelaciones, conexiones y embarque.

Abrir portal oficial

Publica un objetivo de respuesta de 7 días laborables y hasta 21 en casos complejos. Es un plazo interno orientativo, no el plazo legal de AESA.

Vueling

Centro de ayuda con acceso a solicitudes de compensación y reclamaciones; diferencia compensación, reembolso y asistencia.

Abrir centro oficial

Para una conexión, su ayuda da instrucciones según operador y reserva. Esta herramienta deriva cualquier conexión a revisión.

Ryanair

Centro de ayuda con instrucciones para solicitar compensación por cancelación o retraso.

Abrir centro oficial

Su procedimiento directo puede pedir verificar que quien reclama sea pasajero de la reserva. Comprueba los requisitos actuales si actúas por otra persona.

Air Europa

Atención al cliente y acceso a su sección de reclamaciones y felicitaciones.

Abrir atención oficial

El portal también ofrece trámites separados, como solicitar un certificado de retraso o cancelación. Guarda el número o acuse de tu gestión.

Sobre las condiciones de las compañías: cada aerolínea puede pedir datos y documentos y decidir inicialmente sobre el caso. Sus formularios o cláusulas no pueden eliminar los derechos imperativos del Reglamento (CE) 261/2004; una excepción, como las circunstancias extraordinarias, debe acreditarse y valorarse. Reclama no está afiliado a estas compañías ni revisa sus condiciones particulares. Contrasta el texto vigente y conserva una copia de lo enviado.

Información contrastable

Comprueba la fuente oficial.

Reglas consultadas el 3 de octubre de 2026. La normativa puede cambiar; verifica siempre el procedimiento que corresponda a tu caso.

Importante: Reclama ofrece información general y genera textos editables. No es un despacho, no da asesoramiento jurídico, no presta representación y no garantiza indemnización. La elegibilidad depende de datos y excepciones que esta versión no puede comprobar automáticamente. Las circunstancias extraordinarias y las pruebas las valora la autoridad o el órgano competente.